04 74 62 34 15 - 228 rue de l'Ecossais 69400 Limas, proche villefranche sur Saône, Lyon

DSMI Telecom : Téléphonie fixe, mobile et solutions réseaux

Forfaits Voix et Data dédié aux professionnels

Téléphonie fixe: VGA et IP

Accès Internet ADSL, SDSL, Fibre et Satellite

Modem Data 4G et Tablettes 4G

Mobile Globe : Voix et Data et Roaming

Mobiles nus : Apple, Samsung, Huawei

CRÉATEUR D’ÉCONOMIES

LA TELEPHONIE FIXE ET MOBILE

DSMI télécom est un des spécialistes français de le gestion des offres fixes et mobiles pour les entreprises

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RÉSEAUX INTERNET

Un réseau informatique et télécom performant pour l’entreprise. On sous-estime toujours le temps perdu à attendre l’information, quel que soit votre mode de travail, vos logiciels ont besoin d’accéder aux données au plus vite. La généralisation des solutions SAS et Cloud pousse vers toujours plus de performance, vous l’apporter à coût réduit c’est le savoir-faire DSMI Telecom.

AGRÉGATION DE LIENS

Pour une entreprise qui veut plus de débit , on est imité par la localisation de l’entreprise, la solution la plus intéressante varie donc d’une entreprise à l’autre. Quand les solutions classiques ne permettent pas d’avoir le débit nécessaire pour travailler, nous proposons des solutions 4G seules ou en complément de leurs liens existants.

ENVOI DE SMS

Les mairies peuvent par exemple s’équiper avec des solutions qui envoient un SMS à chaque habitant en cas de danger grave, les entreprises comme les concessionnaires automobiles pour prévenir quand le véhicule est prêt. Nous sommes là pour proposer les forfaits qui permettent de le faire.

FAX TO MAIL, MAIL TO FAX

DSMI propose la dématérialisation et la suppression du fax.
On reçoit son fax directement par Email, on élimine la ligne analogique qui ne sert plus que pour cela et les consommations de papier.

HISTORIQUE DSMI TELECOM

LA GÉOLOCALISATION

En 2002, DSMI Telecom a commencé à vendre des outils de géo-localisation des véhicules pour les entreprises de transport routier. Ces solutions étaient au début de leur développement. DSMI était distributeur des solutions Groeneveld.

LA TÉLÉPHONIE FIXE ET LES RÉSEAUX INTERNET

Naturellement être un opérateur important en téléphonie mobile a poussé DSMI Telecom à évoluer vers la téléphonie fixe et les réseaux internet à l’ouverture de ces marchés.

LA TÉLÉPHONIE MOBILE

DSMI a obtenu les agréments chez Orange puis Bouygues, puis Futur (maintenant SFR) et Coriolis. DSMI a toujours été multi-opérateur. En commençant avant tout le monde et avec les agréments multi-opérateur, DSMI est actuellement un distributeur reconnu de téléphonie mobile.

L’ÉLECTRICITÉ ET LE GAZ

A l’ouverture des marchés de l’électricité DSMI est devenu distributeur de solutions pour l’électricité, et de même à l’ouverture du marché du gaz.

Les choses évoluent, les marchés s’ouvrent, DSMI Telecom est toujours présente.

« Ce matin j’ai fait un devis pour une entreprise sur sa téléphonie, ses coûts vont baisser de 35% tout en ayant plus de services et de data. »  « Quelqu’un qui travaille avec nous aujourd’hui nous connait et sait qui il a en face même si c’est pour prendre un contrat électricité. »

DOMINIQUE SACENDA CRÉATEUR DE DSMI TÉLÉCOM

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1986

commercial dans la téléphonie mobile chez Nokia

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1988

commercialisation de téléphone mobile radiocom 2000 pour Radiotel et Sagem

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1991

création de la société MultiFone, commercialisation de téléphones de voitures, de réseaux entreprises et de téléphones sans fils (déjà) MultiFone était une société de 3 personnes, une des toutes premières entreprises à faire de la téléphonie mobile.

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1994

revente de l'activité et  entrée chez France Telecom en 1994. Vente de réseaux radio professionnels, et développement du réseau 3RP.

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1998

France Telecom crée et gère un réseau de distributeurs de son réseau Itineris

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1999

Directeur commercial d'un distributeur Orange indépendant

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2002

Création DSMI Telecom : Distribution de Solutions Mobiles et Informatiques. Entrepreneur dans l'âme Dominique SACENDA a aussi aidé des amis à créer leurs sociétés dans différents secteurs d'activité.

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Aujourd'hui

DSMI Telecom à votre service.

Combien avez-vous d’interlocuteurs pour votre équipement réseau et téléphonie ?

Aujourd’hui quelqu’un qui veut avoir tout son équipement réseau et téléphonie auprès d’un même opérateur va avoir au minimum 3 interlocuteurs et 3 factures différentes. Et les différents services ne communiquent pas les uns avec les autres !

Avec DSMI, un seul interlocuteur.

De plus, nous avons les contacts réseau nécessaires pour obtenir ce que vous seul n’arrivez pas à obtenir ! Aujourd’hui toutes les entreprises ont de la téléphonie, pourquoi faire appel à DSMI?

Vos besoins en terme de téléphonie sont simples :

  • une flotte de mobile
  • une bande passante avec une répartition Voix / data, selon les profils d’utilisateurs
  • un réseau internet qui correspond à ses usages : débits montant, débit descendant.
  • une téléphonie fixe adaptée à la taille de l’entreprise et à leur usages : A savoir, combien avez-vous besoin d’utilisateurs pouvant téléphoner en même temps ?

Pour avoir un audit de l’existant indépendant. En termes de tarifs, et technique également.

Pour avoir un partenaire pérenne. Beaucoup de nos clients sont là depuis plus de 20 ans ce qui est impossible chez un opérateur. Nous savons faire une offre multi-opérateur pour vous faire bénéficier du meilleur de chacun. Nous faisons une proposition d’optimisation de service : vous remplissez un formulaire de « découverte client » assez complet pour être certain de cerner tous vos besoins.

Pour les smartphones :

  • Les smartphones des 3 leaders du marché : Apple Samsung Huawei. Après l’évolution très rapide de ces dernières années, c’est un choix de DSMI Telecom qui permet de mieux connaître les mobiles et les spécificités de chacun.
  • Rare exception : un modèle Crosscall très solide pour faire uniquement de la voix, pour les professionnels qui font beaucoup de terrain.

« Hier soir j’ai fait une offre pour un ensemble de 10 hôtels je leur ai fait gagner jusqu’à 1000 € par an sur un seul hôtel »

Les problématiques actuelles des entreprises :

Pas assez de débit:

Le client a peu de débit, car il a une vieille offre et du coup il manque de débit. Le manque de débit sur les mobiles entraine, dans ce cas les entreprises :

  • soit acceptent les dépassements et payent des factures très chères (fair use)
  • soit l’utilisateur est bloqué jusqu’à la fin du mois

Dans les deux cas ce n’est ni professionnel, ni convivial

L’évolution des usages:

En plus, les clients équipent l’ensemble de leurs collaborateurs en Smartphone : Les logiciels métiers exploitent certaines possibilités offertes par les Smartphones. Ils permettent par exemple de faire des photos des Bons de Livraison, de tout document utile et de le dématérialiser, ils permettent également de scanner les codes barres etc.

Prendre une photo et dématérialiser un document dès sa réception est un gain de temps non négligeable.

Il est vraiment important de proposer une solution qui correspond au vrai besoin du client afin d’éviter d’être ralenti dans son travail. Les offres réalisées par DSMI Telecom prennent en compte le niveau de besoin, ne pas satisfaire l’usage pour des questions de prix revient toujours plus cher.

Aujourd’hui investir dans les usages et faciliter la production de son entreprise avec de la téléphonie, du réseau, de la bande passante est source de productivité.

Le smartphone est devenu une solution de travail alors qu’il était perçu pour des usages loisirs.

Les Hôpitaux de Beaujeu et Belleville voulaient s’équiper avec la fibre mais n’avaient pas le budget pour s’équiper. En prenant le problème dans une approche globale, nous avons pu leur faire gagner de l’argent sur leur téléphonie fixe et financer leurs fibres.

Pour une PME, discuter avec un opérateur est quasi impossible. Alors que DSMI Telecom profite de son expérience et de ses contacts, cela nous permet de débloquer des situations qui semblaient compliquées pour nos clients.

Les avantages d’un partenaire multi-opérateur.

Contrairement aux politiques commerciales des opérateurs, chez DSMI Telecom, nous sommes libres de préconiser telle ou telle solution. Il nous arrive de refuser de vendre une solution quand nous savons que cela ne fonctionnera pas. Cela fait partie de notre force, de pouvoir choisir la technologie la plus adaptée au besoin du client, à sa localisation etc… La force de DSMI Telecom est de faire en sorte que ses clients soient équipés d’une offre adaptée à leurs besoins.

LES CLIENTS DE DSMI TELECOM

  • Plus de 500 clients.
  • Des entreprises clientes de toutes tailles.
  • Des clients dans toute la France.
  • Présent sur de nombreux secteurs économiques.
  • Un pôle d’activité important dans le secteur du transport routier.
  • Une présence locale forte sur Lyon, et Rhône Alpes Auvergne.
  • Un vecteur d’économies pour les entreprises.

Avant de volontairement chercher des clients locaux, nous avions des clients répartis de manière assez homogène sur toute la France, pour des questions historiques liées à notre offre initiale de géo-localisation, nous avons tout de suite été présent dans le secteur du transport routier.

Depuis quelques temps nous avons choisi de ne plus développer les clients locaux, nous sommes situés à Villefranche sur Saône, au Nord de Lyon. Commercialement, notre situation à proximité d’un accès à l’axe autoroutier Paris Lyon et des gares TGV de Lyon et Macon Nord et de l’aéroport de Lyon Saint Exupéry nous permet un accès rapide aux sites des entreprises de toutes les grandes métropoles françaises comme Marseille, Nancy, Nantes, Bordeaux Toulouse …

Nous avons des clients dans tous les domaines d’activité, de toute tailles. La crise économique nous a aidé à nous développer car faire des économies est devenu primordial et nous faisons faire des économies aux entreprises à niveau de service équivalent voire supérieur.

Un des éléments qui plait à nos clients est que nous sommes un partenaire pour le long terme. Quel que soit l’évolution de son besoin et des offres des opérateurs, nous serons là pour lui proposer la solution qui lui convient.

DSMI Telecom, le coût de notre prestation :

  • Nos audits ne sont jamais facturés
  • Pas de facturation au pourcentage sur les économies que vous réalisez.
  • Nous sommes rémunéré directement par les opérateurs, comme les courtiers en assurance. Un coût transparent et indolore
  • Un prix négocié intéressant.
  • Un suivi des factures et des engagements des opérateurs par DSMI Telecom.
  • Une offre de financement

De plus, nous suivons sa facturation. Il nous arrive de nous rendre compte d’erreurs de la part des opérateurs, nous faisons les démarches pour que les clients soient remboursés. Les clients vérifient rarement leurs factures car c’est difficile de lire une facture de téléphonie.

Les nouvelles offres de DSMI Telecom

En 2018 ce que l’on apporte en plus :

Le financement des équipements telecom et réseau:

Mensualiser un coût pour financer les smartphones qui vallent de plus en plus cher.

Informatique embarquée et géo-localisation.

Planification d’itinéraires et système de navigation GPS. DSMI Telecom a passé un contrat avec Tomtom telematics et va proposer toute l’informatique embarquée pour tous les véhicules en déplacement : afin de les géo-localiser, de remonter les données sociales et aussi servir de GPS. Pour retrouver un véhicule, optimiser les courses, établir le temps de travail…

Identité sonore fixe et mobile.

Nous proposons un décroché automatique, une attente musicale et un répondeur vocal avec une entreprise partenaire leader dans ce domaine depuis plus de 15 ans

Le réseau wifi par la lumière.

Pour arriver à faire un wifi sécurisé à un endroit précis, dans une salle et pas une autre par exemple.

De la prestation de centre d’appel téléphonique.

Prise de rendez vous pour les professionnels

Domaines d’intervention
DSMI telecom :

Audit des consommations fixes,
mobiles et internet.

Propositions d’optimisations de services
et baisse des coûts.

Création de contrats avec les opérateurs.

Mise en place des solutions proposées.

Gestion des contrats au jour le jour.

Renouvellement des mobiles.

Renégociation
des abonnements.

« La raison d’être d’une entreprise est de créer et garder ses clients »

Théodore LEVITT

« Les téléphones sont de plus en plus intelligents. Ils permettent d’écouter de la musique, de prendre des photos, de recevoir la radio, d’être guidé par GPS, d’accéder à Internet et de savoir le temps qu’il fait là ou vous irez de toute façon jamais.A tel point qu’il sera probablement nécessaire d’avoir un deuxième téléphone pour simplement téléphoner. »

Didier Hallépée

« Vivre sans le téléphone portable, vous imaginez le supplice ! »

Françoise GIROUD

NOTRE MÉTIER ET LES ENJEUX

Dans un contexte économique difficile, vous recherchez à optimiser vos dépenses mensuelles de Téléphonie fixe mobile et internet, d’énergie et de fonctionnement.

Ces frais augmentent d’année en année. Vous avez besoin de conseils différents de ceux des opérateurs qui vous facturent.

Enfin vous souhaitez être suivi par un partenaire fiable, indépendant et expérimenté.

DSMI Telecom est une entreprise à taille humaine apportant à ses clients professionnels proximité, disponibilité et réactivité dans la gestion des produits et services préconisés.

Indépendants et multi opérateurs nous vous proposons une optimisation de la gestion de votre parc actuel et une analyse de vos dépenses. Nous mettons toute notre expérience et notre savoir-faire à votre service.

Nos principaux domaines d’interventions

Les Forfaits mobiles voix et data.
Les Offres de Téléphonie Fixe.
Accès internet : ADSL, SDSL et Fibres optiques.
Création identité téléphonique sonore.

Autres domaines d’intervention :

Les accès Data en nomade avec modem 4G.
Wifi professionnel.
Energies réduction factures de Gaz et d’Electricité.
Frais de Fonctionnement : achats et optimisation.
Géo-localisation de biens et véhicules.
PTI : Protection Travailleur Isolé.

Nos Services

Conseils dans le choix, la gestion et l’optimisation de vos forfaits mobiles voix et data.
Suivi de votre parc fixe et mobile : gestion de vos demandes aux opérateurs.
Renouvellement de vos mobiles et la renégociation de vos forfaits et options.
Fournitures de Mobiles : simples, robustes, Smartphones, Tablettes et PC.
Fournitures d’Accessoires : housse de protection simple et renforcée, oreillettes Bluetooth et alimentation voiture et secteur.

 

NOS FOURNISSEURS

Operateurs Telecom : Futur, Coriolis, Bouygues Telecom Entreprise, Orange Business Services et SFR
Fabricants de mobiles : Apple, Crosscall, Huawei, Nokia, Samsung, etc… Accessoires : Mobilis, Jabra Netcom, Parrot, Otterbox, Port Designs
Energie : Direct Energie Electricité et Gaz
Roaming : Mobile Globe, communication vers et depuis l’étranger voix et data à coûts réduits

NOS PARTENAIRES

PROCELEC : Alarme et Vidéosurveillance depuis plus de 30 ans : agrée APSAD

MYANGEL : Fournisseur de service de Protection de travailleur Isolé et en Mobilité

ATS STUDIO : Attente téléphonique et Communication sonore sur téléphonie fixe et mobile